Hace unos días, a raíz de la confirmación de la salida del BBM para iOS y Android, comencé una encuesta con mi círculo cercano, acerca de cuál era la App de mensajería instantánea preferida. Han sido muy interesante los resultados obtenidos.
De entrada pensé que WhatsApp arrasaría sin dudas al BBM, porque esta última apenas estaba entrando al mercado multiplataforma, mientras que la primera tiene tiempo capitalizando este aspecto.
Pues voy de una con los resultados de la encuesta (muestra 69 al 27 de octubre del 2013):
- WhatsApp: 42%
- BBM: 42%
- LINE: 12%
- iMessage 4%
¿Cuáles serían las características que harían perfecta una App de mensajería para mi? OJO, no soy ningún experto en el tema, sólo soy un usuario más con algo de recorrido y con ganas de compartir mi experiencia y mi opinión.
- La parte visual para mi es fundamental, que sea agradables a la vista y amigable en su funcioanmiento. Aquí para mi gana LINE sobre las otras. Se que es una tontería, pero por los stickers de LINE son demasiado buenos y tiene opciones gratuitas bastante atractivas.
- La seguridad es clave en días que los hackers hacen de las suyas todos los días. Aquí iMessage y BBM llevan una clara delantera, son los únicos certificados con el mayor grado de seguridad que otorgan los militares de EEUU. WhatsApp es la que peor sale parada, ampliamente conocido que su seguridad es mínima, la más vulnerable de todas.
- Disponibilidad multiplataforma para poderme comunicar con todos mis contactos sin importar que dispositivo tengan. Reporbado iMessage en este punto.
- Opción para crear Grupos, nada más en WhatsApp (que es la que más utilizo el día de hoy) tengo 13 grupos. Varios grupos del trabajo, de amigos, del fútbol, familia. Aquí, al igual que en el punto anterior, sólo reprueba iMessage.
- Rapidez en envío y recepción de mensajes. WhatsApp y BBM me dan resultados similares, LINE tarda un poco más creo. Nada grave pero con las conexiones celulares que tenemos en Venezuela no todo se le puede achacar a las Apps.
- Indicadores de Entrega y Lectura del mensaje. Para el ritmo que llevo y el uso que le doy a estas App para mi resulta MUY útil saber si la persona leyó el mensaje o no. Ya pasé la etapa de los "juegos mentales" de será que me leyó?, me dejó en R, etc, etc, etc. Necesito saber si lo leyó o no, SIMPLE. Si es urgente, llamo. SIMPLE. Aquí rodó WhatsApp con su sistema de doble check y última conexión.
- Compartir contacto sin compartir el número del móvil. Aquí sólo reprueba WhatsApp. Aunque iMessage también esta atado al móvil, puede configurarse junto a FaceTime con un correo electrónico; aunque no es del todo ideal la opción. BBM y LINE tienen su pin y nombre de usuario respectivamente. LINE funciona con ambas opciones, número de teléfono y nombre de usuario, mientras que BBM sólo a través del pin.
- Facilidad para visualizar y cambiar estatus. Saber si mis contactos están ocupados o disponibles rápidamente; así como cambiar mi estatus también fácilmente. Parece mentira, pero algo tan sencillo es algo relativamente complicado en WhatsApp y LINE, mientras que en BBM siempre ha sido muuuuy sencillo.
- Una opción adicional, que sólo le conozco a LINE, es la posibilidad de instalarlo en distintos dispositivos: Computadora personal y Tableta, aparte del móvil por supuesto. No sabes lo útil que es esto hasta que tienes la posibilidad de hacerlo. Esto es sencillamente extraordinario!
Al día de hoy la mejor opción es BBM, aunque aún no es mi favorita. Por lo pronto mantengo instaladas todas estas Apps y me comunico por todas ellas. Veremos cómo se comporta el mercado y mi libreta de contactos.
Tu qué opinas? Hay características adicionales que consideras para elegir tu App de mensajería? Deja tu comentario!
Gerardo
@GerarGM (Twitter + Instagram)
