domingo, 8 de noviembre de 2009

Sobre el Liderazgo


El pasado 30 de Octubre cerró el período de evaluación del desempeño en el trabajo. Como líder de un equipo tuve la responsabilidad de evaluar a 3 personas, de registrar momentos relevantes individual y grupalmente, de conocerles. Por supuesto también fui evaluado, todos tenemos un jefe... Estos días inevitablemente me llevan a pensar en todas las cosas que han influido para llegar a donde estoy.

Existen todo tipo de líderes... algunos nos gustan, otros no tanto, unos preparados, algunos con brechas importantes; incluso nos encontramos con aquellos que no se han enterado que lo son. Ser un buen líder carece de recetas perfactas para todos, por el contrario requiere de una gran capacidad de adaptabilidad y visión estratégica, sin embargo no podemos obviar que hay cosas básicas que todos los que nos desempeñamos en roles de liderazgo debemos aprender. En todo caso no pretendo dar lecciones de liderzgo, para eso hay varios expertos y si me permiten una recomendación, Blanchard y Covey son dos excelentes acompañantes en este rol.

Mi punto es que liderar un equipo, ante todo, es una gran responsabilidad!

Este es un momento ideal en el que Jorge Bucay diría Te cuento un cuento...

...Hace 15 años tuve mi primera experiencia importante en cuanto a liderazgo, justo la mitad de los 30 años de vida que tengo actualmente (bueno si, si, casi 31). A los 13 entré a los scouts... mi mamá estaba bastante preocupada por mí, mi comportamiento, el desastre de notas que llevaba en el colegio, y a través de mi prima que formaba parte del Grupo Cronopios 69, asistí a mi primera actividad un sábado por la tarde. Desde el primer día quedé enganchado, como si toda la vida hubiera pertenecido al Escultismo. Para hacer el cuento largo corto, como pez en el agua fui creciendo y en un año ya era sub-guía de la patrulla Equus, incluso me atreví a formar mi nueva patrulla meses más tarde, la Patrulla Halcones... resulta que era un buen guía, que tenía un excelente desempeño, había fundado mi propia patrulla, qué más podía pedir???

Pues nada, por fin realizaron el curso Punta de Flecha en Plata, en esa época no se hacían con mucha frecuencia. Para los NO scouts, un curso de liderazgo para jóvenes. Resulta que las cosas iban muy bien, salí como uno de los mejores cursantes, aún recuerdo a los dirigentes del curso felicitándome y con la invitación a largo plazo de que les gustaría que yo estuviera como dirigente dictando el curso. La verdad un reconocimiento realmente importante y motivador, por lo menos para mí en ese momento.

Felizmente no todas las historias personales son felices por siempre, como escuché alguna vez "el que las cosas no salgan como queremos puede ser un estupendo golpe de suerte". En el grupo teníamos tiempo viviendo una crisis y cada vez éramos menos... mi Jefe de Tropa me tenía una buena y una mala noticia.

- La mala primero por favor... mi patrulla se tenía que disolver porque éramos muy pocos...
- Coño ahora dime la buena.
- Ya lo conversé con la Patrulla Lobos y vas a ser el nuevo Guía de la Patrulla.

Sólo para que entiendan la magnitud de esa noticia para mi, la Patrulla Lobos era (no se si lo sigue siendo por cierto) la patrulla más antigua del Grupo, una de las fundadoras, por donde habían pasado los mejores del grupo, todos los que habían obtenido la máxima insignia Scout de Bolívar en el grupo habían sido guías de esa patrulla en su momento.

Para resumirlo en emociones; primero sentí una gran alegría por el reconocimiento que estaba recibiendo de mis líderes y de mis pares!!! Después sentí miedo, esas maripositas en el estómago, por la gran responsabilidad que suponía tal nombramiento, tendría a mi cargo la patrulla con más tradición y los más altos niveles de excelencia del grupo, sin mencionar el compromiso y el desafío de tener de sub-guía de patrulla (el segundo al mando) al que era guía en ese momento.

Luego de este primer y retador encuentro con el liderazgo he tenido la oportunidad de ejercer el rol en muchos otros ámbitos: deportivo, académico y profesional. Coordinando Campamentos y Planes Vacacionales, Capitaneando equipos deportivos en el Colegio, la Universidad y Ligas de Hockey sobre grama, Presidencia adjunta del Centro de Estudiantes en la Universidad, liderando proyectos en organizaciones privadas, públicas y en ONG's.

Como pueden imaginar, tras todo esto hay una gran cantidad de aciertos, errores y sobre todo de aprendizajes. Otra frase que recuerdo en este momento es que "la experiencia no es todo lo que has vivido, sino lo que has hecho con lo que has vivido".

De toda esta experiencia a lo largo de 15 años aproximadamente el principal aprendizaje para mi, sin duda, es que la esencia del Liderazgo radica en la responsabilidad ante los colaboradores, ante la Organización, incluso ante uno mismo.

Con el mandato de dar resultados tenemos la responsabilidad de servir de guía, de dar feedback y generar espacios para el desarrollo de nuestros colaboradores, de tomar decisiones, de modelar valores y competencias y de motivar; por supuesto al mismo tiempo que realizamos nuestro trabajo.

En el momento que perdemos esto de vista, que nos quedamos en el reconocimiento y olvidamos la responsabilidad; en ese momento perdemos la gran oportunidad de crecer y de trascender y con ello arrastramos a nuestros colaboradores, nuestra gestión y a la organización.

jueves, 5 de noviembre de 2009

Carta de Miguelito a Mafalda...


Una joya que me envió una gran amiga y que es simplemente para compartir... porque esta carta no es sólo para leerla, es para compartirla, releerla mil veces y mirar al mundo como lo haría Mafalda.



Querida Mafalda:

En este dia tan especial me acorde de tu
cumpleaños...
¡Como pasa el tiempo!
Nacimos en el corazon de un país que soñaba.
¡Cuantas utopias! ¡Cuantos deseos de crecer, de
mejorar las cosas!
Nos tocó convivir con un tiempo de hombres creativos:
Luther King, Che Guevara, Juan XXIII, John Kennedy;
nos trasmitieron el sentido de la justicia, el valor
de los sentimientos, la maravillosa aventura de pensar
con la propia cabeza...

Ayer me preguntaba por nuestra amiga Libertad, aquella
pequeñita que un día encontraste en una playa, no me acuerdo si era Santa Teresita o Mar del Tuyu, me acuerdo todavía cuando la presentaste a tus padres...
Era vivaracha y quemadita por el sol de febrero. ¿Dónde vive Libertad? ¿Es verdad que la mataron durante la dictadura? Dicen que la torturaron y su cuerpo desapareció en el Rio de la Plata....
Me cuesta pensar que se murieron sus sueños. ¿Y si vive? ¿Estara filosofando sobre la fragilidad de las cosas y el sentido de la vida?

¿Que fue de Susanita? ¿Se casó? ¿Pudo realizar su vocación de ser madre? La imagino viviendo en alguna ciudad de provincia, paseando del brazo del marido (un hombre bajo y calvo) en una tarde de verano, contenta con sus hijos y cuidando el primer nieto, realizada como tantas comunes mujeres...

Supe de Manolito, que perdió sus ahorros durante el corralito y no soportó tanta crisis. Los ultimos días lo vieron cabizbajo, murmurando palabras incoherentes, abandonado como un mendigo en una estación de trenes, triste y abatido como tantos...

Se que Felipe vive en La Habana, que probo con el cine, que tiene un taxi y que habla a los turistas de Fidel y de la revolución con el mismo entusiasmo de cuando vivía en Buenos Aires...

A Guille, tu hermano, lo escuché tocar, hace poco, en
la Scala de Milano. Vive en Ginebra, nunca se arrepiente de haber emigrado en los últimos años de Alfonsin, me contó que es feliz con su nueva pareja...

Y vos, querida amiga, ¿cómo estás?
Hace tanto tiempo que no tengo noticias tuyas. Se, por otros, que seguis escuchando la radio, que lees los diarios del mundo, que te duele el Irak como te dolía Vietnam, se que trabajas para la FAO por los pueblos del hambre, que estás indignada por la prepotencia de Bush. Me llegó tu pedido para juntar medicinas para los Médicos sin Fronteras, se que siguen las reuniones en tu casa de París, que estás
confundida, inquieta y preocupada por el futuro del mundo...

En fin, Mafalda, se lo suficiente como para saber que
seguis viva, viva en el alma, niña como siempre... De parte mía sigo escribiendo siempre, renegando porque me falta tiempo; creyendo, como siempre, en el valor de la sinceridad, perdiendo oportunidades por manifestar mis ideas. Algunos dias estoy triste y deprimido, pero puede siempre más la alegría que la tristeza...

El mundo no mejoró mucho desde la epoca en que
vivíamos juntos en nuestra patria. A veces, cuando miro el globo terraqueo, encuentro tu mirada, pienso en todos aquellos que lo miran como vos, en los ojos de los que protestan, de los que no se conforman, y de los que viven en la atmósfera del optimismo y de la justicia.. Esos ojos, junto a los mios, te desean un buen día,
querida amiga, por otros cuarenta años tan intensos y jóvenes como los que has vivido.

Un beso grande de tu amigo que te quiere como siempre.


Miguelito
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domingo, 1 de noviembre de 2009

La paz perfecta!

Quiero acompañar este mensaje compartiendo con ustedes un momento de alto impacto que tuve la oportunidad de vivir en la presentación de los proyectos de Pasión por la Mejora de Empresas Polar 2009.

El equipo de Alimentos Polar Colombia presentó su proyecto de Pasión por la Mejora, con el cual lograron mejorar la producción en 41% para un producto y 47% en otros dos productos. Imagínense como con creatividad y muy baja inversión (si mal no recuerdo de tan solo 1000 dólares) puedes aumentar la producción de una planta en casi 50%. Pues eso lo hizo el equipo de la Planta Facatativá (a unos 30 Kms de Bogotá).

Además de su estupenda iniciativa, nos dieron un regalo mucho más importante a todos los presentes, y es el Amor que sienten y viven por su tierra, por su gentilicio, por su Colombia.

Para hacerles el cuento largo corto, comentaron que por muy pocos han tachado al país de muchas cosas negativas... narcotraficantes, drogadictos y guerrilleros. Que el colombiano es muy distinto a eso, que salen todas las mañanas a trabajar con valores, con fe a hacer su mejor esfuerzo para sacar adelante a su familia y a su país. Que esa mala percepción los persigue, pero que la gran mayoría de los colombianos demuestra día a día la calidad que verdaderamente poseen. Agradecieron "Don Lorenzo" en nombre de ellos y de sus familias por invertir allá, por creer en Colombia, por darle la oportunidad a casi 800 colombianos de demostrar que trabajan con altos estándares de calidad, con mucho entusiasmo, que gracias a esa inversión muchas familias pueden salir adelante con trabajo digno. Que nos consideran sus hermanos mayores, y ellos como hermanos menores están aprendiendo muchísimo.

Estas palabras aguaron el corazón y los ojos de más uno (incluido este servidor) con esa demostración de humildad, pasión y amor por su tierra. A pesar de las dificultades, nuestra actitud y nuestras acciones demuestran lo que realmente valemos, de nada sirve quejarse y echar la culpa a esos que nos dan mala fama, nosotros somos el principal agente de cambio.

Imagínense todo lo que podemos lograr aquí en Venezuela si todos los que creemos y queremos a nuestra tierra asumimos esa actitud, si cambiamos las quejas por acciones, si nos concentramos en los que nos une y no en lo que nos divide, si buscamos oportunidades para nuestra Venezuela donde otros sólo ven problemas.

Gracias a los hermanos de AP Colombia por traernos ese extraordinario mensaje.

Feliz semana a todos!!!!

Ahora les dejo el cuento que le da título a este post y que considero ilustra el momento que acabo de comentarles



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Había una vez un rey que ofreció un gran premio a aquel artista que pudiera en una pintura dibujar la paz perfecta.
Muchos artistas lo intentaron y presentaron sus obras en el palacio del rey, el gran día había llegado.

El rey observo y admiró todas las pinturas, pero solo hubieron dos que a él realmente le gustaron y tuvo que escoger entre ellas.

La primera era un lago muy tranquilo. Este lago era un espejo perfecto donde se reflejaban unas plácidas montañas que lo rodeaban.
Sobre estas se encontraba un cielo muy azul con tenues nubes blancas.
Todos quienes miraron esta pintura pensaron que esta reflejaba la paz perfecta.

La segunda pintura también tenia montañas pero estas eran escabrosas y descubiertas.
Sobre ellas había un cielo furioso del cual caía un impetuoso aguacero con rayos y truenos.
Montaña abajo parecía retumbar un espumoso torrente de agua.
Todo esto no se revelaba para nada pacifico.

Pero cuando el rey observó cuidadosamente, miró tras la cascada un delicado arbusto creciendo en una grieta de la roca. En este arbusto se encontraba un nido.
Allí, en medio del rugir de la violenta caída de agua, estaba sentado plácidamente un pajarito en el medio de su nido ...

Paz perfecta ... el pueblo entero se preguntaba que cuadro elegiría el rey?

El sabio rey escogió la segunda, y explicó a la gente el porque...

"Porque," explicaba el rey, "Paz no significa estar en un lugar sin ruidos, sin problemas, sin trabajo duro o sin dolor. Paz significa que a pesar de estar en medio de estas cosas permanezcamos calmados dentro de nuestro corazón. Este es el verdadero significado de la paz."

Y tú... ya has encontrado la verdadera paz del corazón, entre tanto bullicio?...

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