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domingo, 21 de marzo de 2010

Una Alianza por Venezuela


Inevitable pensar hacia dónde va Venezuela en estos días, en medio de una crisis que atraviesa varios aspectos afectando seriamente la calidad de vida de todos. Por eso dirijo la mirada al horizonte, un poco más allá del hoy en el intento de realizar algún aporte que pueda movilizarnos hacia una situación mejor.

Los problemas que atravesamos son muy complejos: uso irresponsable e ineficiente de recursos como la energía eléctrica y el agua, desabastecimiento de varios alimentos, violencia, inseguridad, ciudades abarrotadas y mal planificadas, recursos económicos limitados y servicios públicos deficientes son algunos de los problemas con los que tenemos que lidiar cada día todos los venezolanos. Eso sin nombrar la falta de ciudadanía como elemento fundamental en el desarrollo de cualquier sociedad.

Venezuela más allá de Chávez, del Socialismo del Siglo XXI vs Capitalismo salvaje, debe fortalecer todos los sectores que la conforman. No se puede pensar en desarrollo cuando el sector privado y el tercer sector son atacados cada día, acorralados con leyes y decretos que los debilitan, los hacen vulnerables y donde sólo un sector se hace acreedor de la verdad absoluta: El Gobierno. No hay país que lo aguante, mucho menos que aspire a un hombre nuevo, a un desarrollo endógeno donde no cabemos todos.

Los problemas que estamos viviendo debemos resolverlos entre todos, multidisciplinariamente, valorando la diversidad y no el pensamiento único; aprovechando las fortalezas de todos los sectores, trabajando en equipo para generar verdadero bienestar. Las buenas intenciones y los buenos discursos no bastan. Hace falta más que buena voluntad.

Se que no estoy diciendo nada nuevo, hay muchas teorías, conceptos y planes completos montados sobre esta propuesta, solo que es necesario un trabajo mancomunado sostenido al cual se comprometan todos los sectores, cada uno desde su rol, cada quien aportando lo que mejor sabe hacer a través de alianzas y redes eficientes.

El Gobierno no puede suplir el rol de la empresa privada en la generación de empleos, sencillamente porque su razón de ser no es generar riqueza sino bienestar a la mayoría del país. El tercer sector ha demostrado que ha alcanzado altos niveles de especialización y de conocimiento de las realidades que trabajan, sin embargo poseen recursos muy limitados. La empresa privada, cerrando este triángulo virtuoso, debe ser rentable, fortalecerse para así generar más y mejores empleos, generar riqueza que pueda sembrarse mediante planes conjuntos que apunten al bienestar de las comunidades. Una sociedad sustentable que sea capaz de encontrar un equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.

Definitivamente no estamos en la Venezuela que la mayoría de los Venezolanos sueña. La Venezuela que soñamos y que merecemos depende de la alianza de todos los sectores, del compromiso de cada uno de sus ciudadanos. Asumamos la responsabilidad, sumemos voluntades y trabajemos por esta tierra que nos ha dado todo.

¡Sí se puede!

jueves, 4 de marzo de 2010

¡Soluciones simples!


Esta semana me llegó este mensaje a través de una amiga Noe. Es increíble pensar el tiempo, dinero y otros recursos que gastamos en proyectos complejos cuando la solución y los recursos disponibles no lo amerita. Apuntemos a la sencillez... como aprendí en fotografía "menos es más".

Espero les guste y que lo pongamos en práctica. Aprovecho de agradecer a mi amiga Mencha por el dato de las imágenes. Una ejemplo de solución simple.

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Problema 01.

Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.

Solución A)
Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.

Solución B)
¿Y qué hicieron los rusos?

¡Los rusos utilizaron un lápiz!

Problema 02.

Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de cosmética de Japón.
La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.

Solución A)
De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.

Solución B)
Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje.
Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.

Problema 03.

Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año de distancia
de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su
cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole:
Bienvenido nuevamente señor, qué bueno verlo de vuelta en nuestro hotel.
Sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes,
Quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo
sentir muy bien.
A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.

Solución A)
La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc., etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.

Solución B)
El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que le revelara la tecnología que aplican.
El empleado no aceptó soborno alguno, sino que humildemente comentó al magnate cómo lo hacían, le dijo:
“mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo,
cuando él deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar”.


Moraleja:

¡No compliques tu trabajo!
Concibe la solución más simple al PROBLEMA.
Aprende a centrarte en las SOLUCIONES.
No, en los PROBLEMAS.